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A política da CRYONIQ® LLC é respeitar a privacidade de todos os visitantes e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação a quaisquer informações pessoais que possam ser recolhidas sobre si, incluindo através do nosso site, www.cryoniq.com/pt, todas as plataformas da CRYONiQ® e outros sites que possuímos e gerimos.

Informações pessoais são quaisquer informações sobre si que possam ser utilizadas para identificá-lo. Isso inclui informações sobre si como pessoa, tais como

  1. Seu nome, morada e data de nascimento
  2. Seus dispositivos
  3. Dados de pagamento
  4. Como utiliza o nosso site ou serviço online.

Caso o nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, tenha em atenção que esses sites e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, deve ler as informações da política de privacidade publicada sobre como eles recolhem e utilizam as informações pessoais. Esta política de privacidade não se aplica a nenhuma das suas atividades após sair do nosso site.

Esta política entra em vigor a 1 de agosto de 2021.

Última atualização: 14 de agosto de 2021

Informações que recolhemos

As informações que recolhemos são classificadas em duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “recolhidas automaticamente”.

As informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a quaisquer informações que nos forneça de forma consciente e ativa ao utilizar ou participar em qualquer um dos nossos serviços e promoções.

As informações “recolhidas automaticamente” referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelos seus dispositivos ao aceder aos nossos produtos e serviços.

Dados de registo

Quando visita o nosso site, os nossos servidores podem registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador da Web. Isso pode incluir o endereço IP (Internet Protocol) do seu dispositivo, o tipo e versão do seu navegador, as páginas que visita, a hora e data da sua visita, o tempo que passa em cada página e outros detalhes sobre a sua visita.

Além disso, se encontrar determinados erros ao utilizar o site, podemos recolher automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que o rodeiam. Estes dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que estava a tentar fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. Pode ou não receber notificação de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, de que ocorreram ou da natureza do erro.

Tenha em atenção que, embora estas informações possam não ser pessoalmente identificáveis por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente indivíduos específicos.

Dados do dispositivo

Quando visita o nosso site ou interage com os nossos serviços, podemos recolher automaticamente dados sobre o seu dispositivo, tais como

  • Dados de geolocalização

Os dados que recolhemos podem depender da configuração individual do seu dispositivo e software. Recomendamos que consulte as políticas do fabricante do seu dispositivo ou do seu fornecedor de software para saber quais as informações que disponibilizam à nossa disposição.

Informações pessoais

Podemos solicitar-lhe informações pessoais - por exemplo, quando subscreve a nossa newsletter ou quando entra em contacto connosco - que podem incluir um ou vários dos seguintes dados:

  • Nome
  • E-mail
  • Número de telefone/telemóvel
  • Endereço/morada postal
  • Perfil profissional

Motivos legítimos para processar as suas informações pessoais

Apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para o fazer. Nesse caso, apenas recolhemos as informações pessoais que são razoavelmente necessárias para lhe prestar os nossos serviços.

Recolha e utilização de informações

Podemos recolher informações pessoais sobre si quando realizar qualquer uma das seguintes ações no nosso site:

  • Registar uma conta
  • Participar em algum dos nossos concursos, sorteios e inquéritos.
  • Inscrever-se para receber atualizações ou a nossa newsletter por e-mail ou através das redes sociais.
  • Utilizar um dispositivo móvel ou um navegador web para aceder aos nossos conteúdos.
  • Contactar-nos por e-mail, redes sociais ou tecnologias semelhantes.
  • Quando nos menciona nas redes sociais

Podemos recolher, conservar, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas de forma incompatível com estes fins:

  • para lhe fornecer as principais funcionalidades e serviços da nossa plataforma
  • para lhe permitir personalizar a sua experiência no nosso site
  • para lhe oferecer produtos e/ou serviços
  • para entrar em contacto e comunicar consigo
  • para análise, estudos de mercado e desenvolvimento empresarial, incluindo o funcionamento e a melhoria do nosso site, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
  • para publicidade e marketing, incluindo o envio de informações promocionais sobre os nossos produtos e serviços e informações sobre terceiros que consideramos serem do seu interesse
  • para analisar a sua candidatura a um emprego
  • para organizar concursos, sorteios e/ou oferecer-lhe vantagens adicionais
  • para cumprir as nossas obrigações legais e resolver qualquer conflito que possamos ter

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e recolhidas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, as nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado podem revelar dados e perspetivas, que podemos combinar com informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site para melhorar o nosso site e a sua experiência nele.

Segurança das suas informações pessoais

Quando recolhemos e processamos informações pessoais, e enquanto mantemos essas informações, protegê-las-emos com meios comercialmente aceitáveis para evitar perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Embora façamos todos os esforços para proteger as informações pessoais que nos fornece, alertamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.

É responsável por selecionar qualquer palavra-passe e o seu nível de segurança geral, garantindo a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, certifique-se de que as palavras-passe associadas ao acesso às suas informações pessoais e às suas contas são seguras e confidenciais.

Por quanto tempo guardamos as suas informações pessoais

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário. Esse período pode depender da utilização que fazemos das suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta connosco, podemos conservar essas informações enquanto a sua conta existir no nosso sistema. Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para esse fim, iremos apagá-las ou torná-las anónimas, eliminando todos os detalhes que o identifiquem.

No entanto, se necessário, podemos conservar as suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, contabilística ou de informação, ou para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos.

Privacidade das crianças

Não direcionamos nenhum dos nossos produtos ou serviços diretamente a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais sobre menores de 16 anos.

Divulgação de informações pessoais a terceiros

Podemos divulgar informações pessoais a

  • uma empresa controladora, subsidiária ou afiliada da nossa empresa
  • terceiros prestadores de serviços, a fim de permitir que prestem os seus serviços, incluindo (sem limitação) prestadores de serviços informáticos, prestadores de armazenamento de dados, alojamento e servidores, analistas, registadores de erros, cobradores de dívidas, prestadores de manutenção ou resolução de problemas, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
  • nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas
  • nossos agentes ou parceiros comerciais atuais ou potenciais
  • patrocinadores ou promotores de qualquer concurso, sorteio ou promoção que organizarmos
  • agências de informação de crédito, tribunais, cortes e autoridades reguladoras, caso você não pague pelos bens ou serviços que lhe fornecemos
  • tribunais, autoridades reguladoras e funcionários responsáveis pela aplicação da lei, conforme exigido por lei, em relação a qualquer processo judicial atual ou futuro, ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayuden a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
  • terceiros que recolhem e processam dados
  • uma entidade que compre ou para a qual transfiramos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios

Os terceiros que utilizamos atualmente incluem

  • Google Analytics
  • Clicky
  • Statcounter
  • Hotjar

Os seus direitos e o controlo das suas informações pessoais

A sua escolha: Ao fornecer-nos informações pessoais, compreende que iremos recolher, conservar, utilizar e divulgar as suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Não é obrigado a fornecer-nos informações pessoais, no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar a sua utilização do nosso website ou dos produtos e/ou serviços oferecidos no mesmo ou através dele.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre si de terceiros, iremos protegê-las conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se for um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.

Autorização de marketing: Se você concordou previamente com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os dados indicados abaixo.

Acesso: Pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que temos sobre si.

Rectificação: Se considerar que qualquer informação que temos sobre si é imprecisa, obsoleta, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contacto connosco utilizando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos as medidas razoáveis para corrigir qualquer informação que seja imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Não discriminação: Não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos sobre as suas informações pessoais. A menos que as suas informações pessoais sejam necessárias para lhe prestar um serviço ou oferta específicos (por exemplo, fornecer-lhe assistência ao utilizador), não lhe negaremos bens ou serviços.

Download de informações pessoais:  Fornecemos um meio para que possa fazer o download das informações pessoais que partilhou através do nosso site. Entre em contacto connosco para obter mais informações.

Notificação de violações de dados: Cumpriremos a legislação aplicável em relação a qualquer violação de dados.

Reclamações: Se acredita que infringimos uma lei de proteção de dados relevante e deseja apresentar uma reclamação, entre em contacto connosco utilizando os dados abaixo e forneça todos os detalhes da suposta infração. Investigaremos a sua reclamação sem demora e responderemos por escrito com o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para resolvê-la. Também tem o direito de contactar uma entidade reguladora ou uma autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar a inscrição: Para cancelar a sua inscrição na nossa base de dados de e-mail ou deixar de receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contacto connosco através dos dados indicados nesta política de privacidade ou utilize as opções de exclusão que aparecem na comunicação. Poderemos ter de solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade.

Utilização de cookies

Utilizamos “cookies” para recolher informações sobre si e a sua atividade no nosso site. Um cookie é um pequeno fragmento de dados que o nosso site armazena no seu computador e ao qual acede sempre que nos visita, para que possamos compreender como utiliza o nosso site. Isto ajuda-nos a oferecer-lhe conteúdos com base nas preferências que especificou.

Para mais informações, consulte a nossa Política de cookies.

Transferência de empresas

Se nós ou os nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de falência ou liquidação, incluiremos os dados, incluindo as suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para qualquer parte que adquira o nosso negócio. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que qualquer parte que adquira o nosso negócio poderá, na medida do permitido pela legislação aplicável, continuar a utilizar as suas informações pessoais de acordo com esta política, que deverá ser assumida como a base de qualquer direito de propriedade ou uso que tenhamos sobre tais informações.

Limites da nossa política

O nosso site pode conter links para sites externos que não são geridos por nós. Tenha em atenção que não temos qualquer controlo sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar qualquer responsabilidade pelas respetivas práticas de privacidade.

Alterações nesta política

A nosso critério, podemos alterar a nossa política de privacidade para refletir atualizações nos nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou alterações legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui, no mesmo link pelo qual está a aceder a esta política de privacidade.

Se as alterações forem significativas, ou se a legislação aplicável assim o exigir, entraremos em contacto consigo (de acordo com as preferências que selecionou para receber as nossas comunicações) e com todos os nossos utilizadores registados para comunicar os novos dados e links para a política atualizada ou alterada.

Se a lei assim o exigir, obteremos a sua autorização ou dar-lhe-emos a oportunidade de aceitar ou rejeitar, conforme aplicável, qualquer nova utilização das suas informações pessoais.

Entre em contacto connosco

Para qualquer dúvida ou questão relacionada com a sua privacidade, pode contactar-nos através dos seguintes dados:

[email protected] ou ligue para +421 907 026 201