Il cliente seleziona prodotti, opzioni e servizi¹
- Tutte le nuove attrezzature personalizzate sono realizzate su ordinazione.
- Il nostro inventario esistente offre nuove attrezzature a magazzino.
CRYONiQ® conferma l'accettazione e verifica la selezione
- Tramite chat, e-mail o telefono
- Il cliente può richiedere assistenza tramite la nostra Assistenza al progetto o leggere ulteriori informazioni nella Guida alla camera criogenica.
CRYONiQ® prepara un preventivo
- In base alla selezione degli articoli da parte dei clienti.
- I termini di pagamento possono variare per determinati territori e prodotti.
Il cliente seleziona la forma di finanziamento²
- Il cliente deve selezionare il proprio metodo di pagamento preferito
- Il Cliente fornisce i dati di fatturazione
- Quali Opzioni di finanziamento sono disponibili?
CRYONiQ® prepara l'Equipment Order Agreement (EOA)
L'EOA include la configurazione dell'apparecchiatura e le condizioni di acquisto.
CRYONiQ® emette una fattura per gli articoli selezionati.
- È richiesto un deposito non rimborsabile del 50% per convalidare un ordine di attrezzature su ordinazione.
- È richiesto un deposito del 100% per convalidare un ordine di apparecchiature usate.
Produzione e tempi di consegna
- Per iniziare la produzione è necessario firmare un contratto e versare un acconto per l'ordine delle apparecchiature
- La produzione richiede da 4 a 8 settimane dalla ricezione di un ordine valido
- In alcuni casi, la consegna celere potrebbe essere disponibile a pagamento.
- A causa di problemi della catena di approvvigionamento, potrebbe essere difficile garantire una data di consegna esatta, a meno che non sia garantita con sufficiente anticipo.
- Non offriamo alcun risarcimento per ritardi logistici.
Annullamento dell'ordine⁵
- Può essere effettuato entro 3 giorni dall'invio dell'ordine senza alcun costo ad eccezione delle spese di trasferimento maturate.
Preparazione per la consegna, l'installazione e la formazione
- Durante la produzione vengono concordate tra il Cliente e CRYONiQ® le date più idonee per la Consegna, l'Installazione e la Formazione Operatori.
Il pagamento finale è dovuto prima della spedizione
- Il pagamento finale è dovuto prima della spedizione dei prodotti ordinati. È possibile che vengano applicate eccezioni.
Cessione di proprietà
- CRYONiQ® manterrà la proprietà della merce consegnata fino all'adempimento di tutte le richieste ai sensi del contratto di fornitura.
Gli articoli selezionati dall'inventario di prodotti nuovi e usati possono comportare condizioni di acquisto diverse rispetto ai prodotti realizzati su ordinazione.
² Le opzioni e i termini di pagamento possono variare per locazioni, noleggi e altri prodotti finanziari.
³ I pagamenti devono essere effettuati nelle seguenti valute USD - Stati Uniti. EUR - Unione europea; GBP - Regno Unito; EUR - Resto del mondo; possono applicarsi eccezioni.
⁴ In caso di annullamento dopo 3 giorni lavorativi, a causa della natura su ordinazione del prodotto, CRYONIQ® si riserva il diritto di trattenere l'intero deposito ricevuto. Qualsiasi reso e la portata di tale reso sono effettuati a esclusiva discrezione di CRYONiQ®.
⁵ I termini di ordine e pagamento elencati si applicano a CRYO XC™ Plus e CRYO XC™. I termini di ordine e pagamento per gli altri prodotti possono essere richiesti singolarmente.