El cliente selecciona productos, opciones y servicios¹
- Todos los nuevos equipos personalizados se fabrican bajo pedido.
- Nuestro Inventario Existente ofrece nuevos equipos en stock.
CRYONiQ® confirma la aceptación y verifica la selección
- A través de chat, correo electrónico o teléfono
- El Cliente puede solicitar orientación a través de nuestra Asistencia en proyectos o leer más en la Guía de la criocámara.
CRYONiQ® prepara una cotización de precios
- Según la selección de artículos de los clientes.
- Los términos de pago pueden variar para territorios y productos seleccionados.
El cliente selecciona la forma de Financiamiento ²
- El Cliente debe seleccionar su método de pago preferido
- El Cliente proporciona los datos de facturación.
- Opciones de financiamiento disponibles.
CRYONiQ® prepara un acuerdo de pedido de equipos (EOA)
El EOA incluye la configuración del equipo y los términos de compra.
CRYONiQ® emite una factura por artículos seleccionados.
- Se requiere un depósito no reembolsable del 50 % para validar un pedido de equipo bajo pedido.
- Se requiere un depósito del 100 % para validar un pedido de equipo usado.
Producción y Tiempo de entrega
- Se requiere un acuerdo de pedido de equipo y un depósito firmados para comenzar la producción
- La producción tarda de 4 a 8 semanas después de recibir un pedido válido
- La entrega acelerada puede estar disponible en algunos casos por una tarifa.
- Debido a problemas con la cadena de suministro, puede ser difícil garantizar una fecha de entrega exacta, a menos que se asegure con suficiente anticipación.
- No ofrecemos ninguna compensación por retrasos logísticos.
Cancelación de Orden⁵
- Se puede hacer dentro de los 3 días posteriores al pedido enviado sin costo, excepto los cargos de transferencia acumulados.
Preparación para la entrega, instalación y capacitación
- Durante la producción, las fechas más adecuadas para Entrega, Instalación y Capacitación de los operadoress on acordadas entre el Cliente y CRYONiQ®.
El pago final vence antes del envío
- El pago final vence antes de que se envíen los productos solicitados. Se pueden aplicar excepciones.
Transferencia de la propiedad
- CRYONiQ® conservará la propiedad de los bienes entregados hasta el cumplimiento de todas las reclamaciones en virtud del contrato de suministro.
¹ Los artículos seleccionados del Inventario y el Inventario de usados pueden tener diferentes Términos de compra que los productos hechos bajo pedido.
² Las opciones y los términos de pago pueden variar para arrendamientos, alquileres y otros productos financieros.
³ Los pagos deben realizarse en las siguientes monedas USD - Estados Unidos. EUR-Unión Europea; GBP - Reino Unido; EUR - Resto del mundo; Se pueden aplicar excepciones
⁴ En caso de cancelación después de 3 días hábiles, debido a la naturaleza de pedido del producto, CRYONIQ® se reserva el derecho de retener el depósito recibido en su totalidad. Cualquier devolución y el alcance de dicha devolución se realizan a la sola discreción de CRYONiQ®.
⁵ Los términos de pedido y pago enumerados se aplican a CRYO XC™ Plus y CRYO XC™. El pedido y las condiciones de pago de otros productos se pueden solicitar individualmente.